Cégünkről Távhőszolgáltatás Díjszabások Üzemeltetési
információk
Kapcsolat

Az ügyfélszolgálat elérhetősége, működésére vonatkozó információk


Lépjen velünk kapcsolatba

Adja meg ügyfélazonosítóját és egy számla sorszámát az elmúlt egy évből hogy, könnyítse az azonosítást!


Ügyfél azonosító:


Számla azonosító:


Amennyiben nem állnak rendelkezésére ezek az adatok, csak kattintson a tovább gombra egy email küldéséhez



A Nyírtávhő Kft. ügyfélszolgálati Irodájának elérhetősége:

4400 Nyíregyháza, Vay Ádám krt. 4-6. I. emelet 106. sz.

KÖZPONTI TELEFONSZÁMUNK
+36 (42) 314–433

ÉJJEL-NAPPAL HÍVHATÓ KÖZPONTI ÜGYELET: +36 (42) 451–644


Ügyfélszolgálat, ügyfélkapcsolati vezető:

Jécsákné dr. Orosz Tímea - díjbeszedési és díjbehajtási osztályvezető

Telefon: +36 (42) 314-433
Fax: +36 (42) 314-585

E-mail cím: nyirtavho@nyirtavho.hu


Ügyfélszolgálati Irodánk nyitva tartásának időpontjai:

Pénztári nyitva
tartás 
Ügyfélfogadási
időpont 
Hétfő 8:00-15:00 8:00-15:00
Kedd 8:00-15:00 8:00-15:00
Szerda 8:00-19:30 8:00-20:00
Csütörtök 10:00-15:00 10:00-15:00
Péntek 8:00-13:00 8:00-13:00
Szombat ZÁRVA ZÁRVA
Vasárnap ZÁRVA ZÁRVA
    • Végszámla készítés ugyanezen ügyfélszolgáltatási időpontokban történik.
    • Időpontfoglalást weboldalunkon keresztül is kezdeményezhet


Ügyfélszolgálati irodánkban az alábbi ügyek intézésére van lehetőség:

- számlabefizetés, hátralékrendezés

- részletfizetési megállapodás kötése

- számlázással kapcsolatos ügyintézés

- igazolások kérése

- névátírás, változás bejelentés

- reklamáció, panaszbejelentés

- műszaki hiba, vízmérőcsere, vízmérő visszakötés

- műszaki ügyintézés

- fűtés megrendelése, lemondása

- időpontra érkezés

- egyéb


Költségosztó cég helyi képviseletének címe:

4400 Nyíregyháza, Nyár u. 6. sz.
Techem Kft. Telefon: +36 (42) 406-811

KAPCSOLÓDÓ JOGSZABÁLYOK ONLINE:

1997. évi CLV. törvény a fogyasztóvédelemről



Kapcsolódó dokumentumok

Ügyfélszolgálati
irodánk
Ügyfélfogadási idők
hétfő, kedd: 8-15 óra
szerda: 8-20 óra
pénztári nyitva tartás:
8-19:30 óra
csütörtök: 10-15 óra
péntek: 8-13 óra
Irodánk címe
Univerzum Üzletház
4400 Nyíregyháza,
Vay Ádám krt. 4-6. I./106.
Térkép nézet
nyiregyhaza.hu logo nyirhalo.hu logo